お手続きの流れ

取引条件について

DearINDIAの運営会社『YUKATA TRAVELS PRIVATE LIMITED』はインドの現地法人です。
お手続き方法、キャンセル規定、取引条件などは日本の旅行業法とは異なります。ご了承ください。

お手続きの流れ

1. お問い合わせ

ホームページでご案内をさせていただいている各種ツアーのアレンジ、日数やご予算に合わせてオリジナルツアーのプランニングも承っております。LINE@、メール、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

2. お申し込み

お申し込みいただきましたら各種手配に必要な情報をいただき、手配を進めさせていただきます。

3. お支払い

いずれのサービスをお申し込みいただいた場合も全額前払いとなります。
お申し込みが確定しましたらお振込案内を送付いたします。指定口座(日本)にお振込をいただきます。

4. 各種送付

・ツアーの場合(日程表)

ご出発の1週間ほど前にご登録のメールアドレス宛にツアーの日程表を送付いたします。列車のチケット、ホテルの予約も承っている場合は合わせてチケット、ホテル予約確認書も送付いたします。

・空港送迎の場合(空港合流案内)

ご到着の1週間ほど前にご登録のメールアドレス宛に合流案内をお送りいたします。

・列車のチケット手配の場合(チケット)

列車のチケット手配サービスのみをご利用のお客様へは、ご請求金額の入金を確認次第、ご登録のメールアドレス宛にチケットを送付いたします。

・ホテル手配代行の場合(予約確認書)

ホテル手配代行サービスのみをご利用のお客様へは、ご請求金額の入金を確認次第、ご登録のメールアドレス宛に予約確認書(もしくは予約番号/詳細)を送付いたします。

5. ご出発

インドまでお気をつけてお越しください!

キャンセルポリシー

弊社の提供いたしますサービスには、各種手配完了後のキャンセルには以下のキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください。キャンセル料は各種サービスにより異なります。

・ツアーのご予約(車、ガイドの個別手配含む)

ツアー参加日31日前まで…無料
ツアー参加日30日~15日前…ご旅行代金の30%
ツアー参加日14日~4日前…ご旅行代金の50%
ツアー参加日3日~2日前…ご旅行代金の75%
ツアー参加日前日~当日…ご旅行代金の100%(返金なし)

・空港送迎サービスのご予約

ご利用日の15日前まで…無料
ご利用日の14日~4日前…ご利用代金の50%
ご利用日の3日~2日前…ご利用代金の75%
ご利用日の前日~当日…ご利用代金の100%(返金なし)

・列車チケット手配サービスのご利用

チケット購入後のキャンセル、変更は受付しておりません。

・ホテル手配サービスのご利用

ご予約をするホテルやシーズンにより異なります。
ご予約を承る際にあらかじめお知らせいたします。

※返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
※キャンセル料は、繁忙期やインドのお祭り、シーズンによって変動する場合がございます。その際は、手配をさせていただく前にあらかじめお知らせいたします。

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